Можно ли принести свою запчасть и заплатить только за работу?
Да, но вы должны учитывать, что в данном случае мастер отвечает только за проверку запчасти на работоспособность и сам ремонт. Если запчасть на момент ремонта была исправна, но вышла из строя через какое-то время по причине производственного брака - все гарантийные обязательства в данном случае возлагаются на лицо, у которого вы взяли данную запчасть вне зависимости от того, является запчасть оригинальной или неоригинальной.
Гарантийный ремонт и техобслуживание.
Полноценная гарантия предоставляется исключительно при установке оригинальных запчастей.
На неоригинальные запчасти мастерская гарантий не дает. В таких случаях гарантия предоставляется только поставщиком, а далее производителем. Коллектив мастерской не закладывает в стоимость каждого произведенного ремонта расходы на потенциально предстоящий, непредвиденный гарантийный ремонт, поэтому при установке неоригинальных запчастей гарантия мастерской распространяется только на выполненные работы (логистика, разбор, установка, сборка). Это значит, что на момент выдачи устройства клиенту будет устранена заявленная неисправность и устройство продолжит работу в штатном режиме.
В случае выхода из строя неоригинальной запчасти в гарантийный период, заявленный поставщиком, вы можете:
1. Обратиться как к нам. В данном случае вы ничего не платите за запчасть, она без каких либо проблем заменяется у поставщика на аналогичную, но нужно будет оплатить работу (логистика, разбор, установка, сборка).
2. Обратиться к поставщику самостоятельно и требовать гарантийного ремонта, замены запчасти или возврата средств напрямую. За информацией о дате покупки запчасти, сроках гарантии, юридическом и физическом адресе того или иного поставщика, клиент может обратиться напрямую к мастеру.
Коллектив мастерской не несёт ответственности за качество и срок службы неоригинальных, либо не поддающихся идентификации комплектующих, а также оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте, если произошло (не важно с какой целью) вскрытие, разбор или иное вмешательство в работу устройства третьих лиц, в том числе персонала стороннего сервисного центра.
